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投诉主题:凤凰银文化传承基地虚假宣传、虚高价格销售 PUDOV

2019-08-26 04:34 评论: 字体大小 T T T

本文原标题:投诉主题:凤凰银文化传承基地虚假宣传、虚高价格销售

本网今日讯 空

  本人于2019年8月22日报旅游团到张家界旅行。8月24日下午去凤凰城的途中由导游介绍一位专业负责凤凰城的讲解员苗妹。此女自称阿朵,联系电话1997441****声称是湘西州政府指派的非物质文化遗产宣传员。向我们介绍说湘西系贫困山区,政府从各苗寨抽调有一定文化程度的人作为非遗宣传员,向外宣传凤凰城非物质文化遗产,政府支付她们工资。在车上就给我们宣讲苗族文化生话、社会风俗,鼓励游客消费,为湘西出力。从天门山到凤凰城途中,前后宣讲了近两个多小时,一路上介绍苗族人用的银是医药银,它可以保健养生,还用她的银水杯给我们做了实验说可以辨别口红是否含铅,并且给我们讲牛角梳的保健功效如何好,能安眠,不掉头发,苗药的神奇等。期间,宣传员多次强调,食品级熟银只有凤凰城民居生活区可以购买到,因为此项技艺系湘西非遗技艺,外面的都是假的,并提醒称,正品食品级银价格从每克32元至40元。在古城里有一干多家卖银制品真假难辨,她告诉我们在凤凰古城凤凰银文化传承基地是官方指定单位,肯定不会买到假货。

  2019年8月25日早上,自称非遗宣传员的人带我们玩了一圈古城,然后就带我们到湘西凤凰民俗街参观并给我们介绍,告诉我们不管是买银器、牛角梳还是苗药都在这里的店。我们自由活动时,就叫我们到凤凰银文化传承基地这家店参观购买。店内展示银砖,悬挂凤凰质监颁发的“银器定点检测单位”牌子。我买了银制凤凰项链一套、一只银水杯、一副银筷子(银凤凰单价1280元银项链单价980元银筷子单价39.8元/克,重51.4克计1891元银杯子50克计2480元共计6631元在购买过程中一行人员介绍可以让阿朵打个折因为是苗妹子。折后价格是6339元,无发票,只有名品销售凭证收据,盖有凤凰银文化传承基地销售专用章,收据左上角售后注明贵宾m。我们的旅行团队胸牌为m。推测可能是她们提成的凭证)。然后又带我们去凤凰娲葙尤祀苗医馆参观体检,又购湘西苗药毕基卡消痛贴5盒(每盒20片共计900元)此地没有仼何消费收据与凭证。

  下午回程途上网了解银饰品的相关内容,发现投诉直通车发现有许多跟我同样经历的,涉嫌被虚假广告、高价销售、诱导消费的投诉案例,很是吃惊!

  本人也有着与其他投诉者质疑:

  1.湘西州地方政府是否指派非遗文化宣传员到旅行团中进行非遗宣讲,如果有,对于宣讲内容是否有相应的规范规定?如果没有,为何此戏码仍然在继续,每天都上演。

  2.非遗文化宣传员关于苗族食品级银器的宣讲已经涉嫌诱导购买,包括只有凤凰银文化传承基地肯定不会是假货,城中其他家均不可买。出于对其身份及湘西州政府的信任。我们被非物质文化遗产宣传员诱导消费,虽然没有人身强制进行消费,但此消费行为并非真正出于本人意愿,着实让人恼火。

  3.宣传员所称食用银系国家从国库银拨款,经过湘西非遗传承人提纯所获取,“食用银”和“国库银拨款”是否真实存在?

  4.从投诉直通车中可以看出,这些非遗宣传员诱导游客高价位消费,扰乱了凤凰旅游市场,不利于湘西全域旅游的发展。希望当地政府加大查处力度,同时在古城景区各路口,道路,广场张贴公告,进行消费预警提示,严防此类消费案件的发生。

  结合其他几起投诉案例,我们感觉自己在凤凰古城凤凰银文化传承基地买的凤凰银链、银水杯、银筷子价格高于市场价十倍之多,在此投诉,申请退货、退款。物品目前无损坏。全部商品购买后放置在盒中未使用、未佩戴、无人为损坏,均不影响第二次销售。希望相关部门督促商家给予全额退款。

责任编辑:admin
来源: jimi
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